La Mutuelle de Poitiers est née en 1868 de l’union de deux sociétés d’assurance : la Société d’assurance Mutuelle Immobilière contre l’incendie fondée en 1838 par Louis-Frédéric Douin-Musser, et la Société Mobilière créée une année plus tard.
C’est Louis-Henri Desert qui assume en premier le poste de directeur de la Mutuelle de Poitiers. Au cours de son développement, cette dernière élargit d’abord son territoire à 13 départements, puis à la France entière avant d’étendre son activité à partir de 1960 à la branche automobile.
Avec plus de 175 ans d’histoire, la Mutuelle de Poitiers a su s’adapter aux bouleversements sociaux et économiques tout en restant concentrée sur son coeur de métier : l’assurance.
Étant l’une des rares compagnies d’assurance à se développer toujours indépendamment, la Mutuelle de Poitiers s’accroche à ses valeurs et ses principes de base. C’est avant tout une compagnie d’assurance aux dimensions humaines, proche de ses clients avec lesquels elle entretient des relations solides et de qualité.
Pour les petits comme pour les grands budgets, la Mutuelle de Poitiers propose des contrats d’assurance auto adaptés et personnalisables. Que vous soyez jeune ou ancien conducteur conduisant une voiture neuve ou pas, un conseiller assurance se met à votre disposition et vous aide à trouver l’assurance idéale à vos besoins et au prix adéquat à vos moyens.
La Mutuelle de Poitiers vous donne le choix entre quatre formules d’assurances auto ainsi que toute une gamme de garanties optionnelles pour faire correspondre au mieux votre contrat à vos attentes.
La formule “Tiers simple” vous fait bénéficier des garanties indispensables, c’est la couverture minimum imposée par la loi. L’assurance “Tiers entendu” vous fait grimper un échelon sur l’échelle du confort avec des garanties utiles telles que la couverture bris de glace, incendie et tempête. La formule “Tous Risques classique” est assez complète et vous offrira nettement plus d’avantages que les deux précédentes formules. Ce n’est cependant qu’en souscrivant une assurance auto “Tous Risques plus” que vous pourrez bénéficier d’une assistance à 0 km.
Cette formule vous fait bénéficier d’une protection optimale, vous pourrez alors conduire librement en toute sérénité.
Les tarifs sont trop élevés par rapport au services proposés, je pense à aller voir ailleurs car je pense trouver de bons services pour beaucoup moins cher.
Les plus Des tarifs trop chers par rapport a...Je suis depuis plus de huit ans a la mutuel de Poitiers je suis très très satisfaits sauf au niveau des prix, car je trouve qu’il son un peu trop cher au niveau des sinistres. Toutes les prise en charges et tous les remboursements se font d’une façon extraordinaire et je n’ai jamais eu un problème avec eux.
Les plus Rapidité et réactivité sont leurs mot d’ordreComplètement satisfait de mon assurance et de mon cher conseillé qui connait très bien ma situation et mon cas. J’ai eu une très bonne prise en charge lors de mon accident.
Les plus Très proches des clientsMutuelle lamentable, avec du personnel incompétent et incapable de répondre au besoin du client avec satisfaction. Depuis 3 ans que nous sommes chez eux, en payant 100 euros par mois (pour l’assurance AUTO UNIQUEMENT et en tout risque !), après un accident, nous avons du avancer les frais de dépannage !! Et nous ne sommes toujours pas remboursés après 2 mois !! De plus, la voiture étant complètement HS, nous n’avons officiellement plus de contrat chez eux, mais oh miracle ! Ils prélèvent quand même 93 euros par mois ! Je vous déconseille fortement à tous de vous engager chez eux ! Ils n’en font qu’à leur tête et prennent les clients pour de vrais idiots.
Les plus Trop de mauvaises surprisesLe service client et les remboursements sont parfaits, mais les prix restent tout de même un peu trop couteux.
Les plus Tres bon contact avec l’agenceAssurance auto au tiers étendu à la Mutuelle de Poitiers, un bris de pare-brise il y a un an, bonne qualité d’intervention et de remboursement. Très pratique et efficace, je suis satisfait dans l’ensemble.
Les plus Personnel courtois et à l’écoute, formules au choixAssurance auto au tiers étendu à la Mutuelle de Poitiers depuis un temps déjà, un bris de pare-brise il y a un an, bonne qualité d’intervention et de remboursement. Très pratique et efficace, je suis satisfait dans l’ensemble.
Les plus Personnel courtois et à l’écoute, 4 formules au choixCôté prix, je trouve que c’est un peu cher à la Mutuelle de Poitiers. A part ça, je suis très satisfaite, assurée depuis 5 ans déjà, je peux dire que niveau assistance et remboursements c’est super.
Les plus Accueil, service client professionnel et compétentUn service tout juste moyen face à des formules bien définies.
Les plus un service client très peu compét...Mon contrat de résiliation est rempli et envoyé mais on tarde à me répondre en continuant à me ponctionner le tarif de mon assurance. Vivement que je m’en débarrasse
Les plus Retard de prise en charge ds demand...Bonne assurance dans l’ensemble, malgré un service client pas très compétant
Les plus Bonne formules proposéesJe ne vais pas vous mentir en disant que c’est la meilleure assurance auto, mais les prix ne sont pas mal et les garanties sont acceptables donc je pense que ça fera l’affaire
Les plus organisés et accueillantsJ’ai perdu plus de 1000 euros quand on m’a proposé de faire "un rachat de sinistre" pour effacer mon sinistre de mon dossier. Au début ils ont encaissé le chèque sans donner suite et j’ai bien cru que j’avais perdu mon argent pour rien. Je suis allé me plaindre un peu partout puis j’ai été contacté par une responsable qui m’a donné les étapes à suivre pour rectifier l’erreur dont j’ai été victime. Et là tout a été arrangé donc je suis bien satisfait de leurs services.
Les plus bon service clientça va faire bientôt dix ans que je suis assuré chez la Mutuelle de Poitiers, et vraiment je n’ai rien à en dire de mal. J’ai eu quelques petits incidents, dont un bris de glace et un accident non responsable, et j’ai eu droit à une intervention brève et efficace.
Les plus récompense les clients fidèlesInterlocuteurs arrogants et méprisants ,une mutuelle catastrophique et lamentable , sans parler du personnel ,une équipe de bras cassés ! Franchement ,à éviter !
Les plus Aucun !Je recommande fortement !
Efficace et pas cher, je recommande
Pour le moment et après avoir pris connaissance de ce qui se faisait ailleurs, je pense que la Mutuelle de Poitiers est le meilleur assureur auto français actuellement. Avant de souscrire on a droit à un suivi personnalisé avec un agent qui est en mesure d’aider chaque profil à trouver la formule adaptée à ses besoins. Les équipes se montrent chaleureuses et sympathiques, du coup, on se sent très vite en confiance et proche de l’assurance. J’ai pu faire l’amère expérience d’un accident mais les équipes n’ont pas tardé à réagir et tout s’est réglé assez rapidement. Le rapport qualité/prix est très bon et on se sent bien couverts même si c’est un tantinet plus cher que les assurances en ligne par exemple. D’un autre côté les prix un peu supérieurs sont largement justifiés par l’absence de franchises sur de nombreuses garanties ce qui fait qu’on se sent vraiment serein vis-à-vis de son assurance auto.
