Le crédit mutuel est un groupe bancaire français dont la création a eu lieu en 1885. Il s’agit du deuxième groupe bancaire de France de par le nombre de clients puisque ceux-ci ont été estimés à 11 millions sur le territoire national (en comptant les sociétaires). Le groupe est aussi le leader européen des réseaux bancaires de crédits à la consommation d’après un classement effectué en 2013.
Le groupe opère aussi dans le domaine de la bancassurance à travers de nombreuses marques et est présent dans de nombreux pays du monde. Grâce à la relation de proximité que le Crédit mutuel a su tisser avec ses clients, il arrive en tête des banques pour ce qui est de la relation client et est par ailleurs la banque préférée des français. Le capital du crédit mutuel est détenu par des sociétaires et non par des actionnaires ce qui lui évite d’être dans des situations délicates et fait surtout primer les intérêts des clients sur les profits.
Il existe 4 formules différentes d’assurance auto avec le Crédit mutuel. Il s’agit de la formule Tiers, de la formule Tiers étendue, de la formule tous risques standard et de la formule tous risques optimale.
La formule la plus basique comporte déjà 5 garanties essentielles dont la garantie responsabilité civile qui est obligatoire. Selon le niveau de protection, des garanties viennent s’ajouter à cette formule comme la garantie bris de glace ou la garantie vols et incendies. 5 garanties additionnelles sont en outre proposées en option. De cette façon, chacun peut composer à sa manière la formule qui va le plus à son utilisation du véhicule et à son budget.
Le contrat d’assurance auto est gérable à partir d’une application mobile qui permet notamment de faire des constats lors de sinistres. Les comportements respectueux de l’environnement sont par ailleurs récompensés par le Crédit mutuel puisque les petits rouleurs paient moins cher leur assurance et que les personnes qui empruntent les transports en commun, utilisent une bicyclette ou possèdent une voiture électrique ont de nombreux avantages. Notez aussi que la fidélité fait réduire les cotisations de l’assurance auto.
Hormis les prix attractifs cette assurance est une grosse arnaque, impossible de discuté lorsqu’il y a litige, experts plus qu’ incompétents (voir douteux).
fuyez cette assurance.
Hormis les prix attractifs cette assurance est une grosse arnaque, impossible de discuté lorsqu’il y a litige, experts plus qu’ incompétents (voir douteux).
fuyez cette assurance.
assurance a éviter
Les plus9 mois plus tard suite à un sinistre automobile non responsable ,je ne suis toujours pas indemnisé
et ce n’est pas fini . assuré au crédit mutuel depuis 15 ans environ avec 3 véhicules et un bonus de 50% depuis toujours
Je suis assurée depuis plusieurs années et c’est bon pour moi. J’ai eu à une époque des tentatives répétées de vol sur ma voiture et je n’ai jamais eu de problème de prise en charge, ni de menace de me sortir de leur fichier client.
Les plus Bonne gestion en cas de sinistreLes nouvelles formules qui permettent de baiser les cotisations sont d’une grande aide. Les prix sont dans la moyenne, les conseillers eux sont à l’écoute et surtout les remboursements sont assez rapides.
Les plus Les augmentations de cotisation sont parfois sans demandeContrat après contrat, les prix deviennent très vite énormes. Pour le premier contrat tout a l’air d’aller bien avec des tarifs très intéressant. Mais cela ne dureras pas trop longtemps malheureusement.
Les plus Conseillers disponibles et remboursements rapidesIl n’y pas longtemps que je suis assurée chez crédit mutuel, et ma foi pour le moment, je suis plutôt satisfaite. Les prix sont plutôt abordables.
Les plus le prixContrat d’assurance auto clair et précis, avec des garanties supplémentaires. Prise en charge, dépannage et assistances rapides, montant des indemnisations dans la moyenne. J’ai assuré ma voiture au CM depuis 3 ans, tout va bien pour le moment.
Les plus Gestion sinistres, service clientsQuatre ans de conduite sans incident à signaler. Après cela, un bris de glas, vol de voiture, un accident non responsable et c’est la résiliation de contrat… On oublie vite les années zéro accident. C’est injuste.
Les plus Garanties et prix ,,, tant qu’on n’a pas trop de sinistres.Satisfait de mon assurance depuis plusieurs années déjà, sauf que là quand j’ai voulu assurer ma deuxième voiture : refus pour des motifs qu’ils ne m’ont pas bien clarifiés.
Les plus Garanties, un seul interlocuteur c’est une bonne choseNul ! je ne recommande pas
Les plus en apparence des formules variéesMa voiture est assurée au crédit mutuel depuis 8 ans , une voiture neuve avec une assurance tous risque et sans franchise. Fin décembre, ma voiture est accrochée par une autre voiture .griffes par choc et aile arrière gauche.l’expert relève une griffe antérieur au sinistre.l’assurance me demande de mettre de ma poche 204 euro. Mais alors pourquoi je paie une assurance tout risque et sans franchise ? il ne veulent rien savoir !
Les plus Mauvaise pise en chargeParfait, rien à dire de plus :
Les plus Une bonne prise en chargePour l’instant tout va bien avec eux, mais généralement les assureurs changent du tout au tout dès le premier sinistre. Enfin, c’est ce que j’ai cru comprendre en lisant les avis. On verra bien par la suite.
Les plus tarifs corrects et garanties intéressantesGrâce à eux j’ai pu inscrire ma fille comme deuxième conductrice sur mon contrat d’assurance sans me ruiner. je suis satisfaite de leurs offres et j’aurais été déçue de devoir changer d’assureur mais heureusement je n’ai pas eu à le faire. Mon agent a été très aimable et m’a expliqué ce que j’aurais comme avantage et ce que je devrais payer en plus. Le tout m’a semblé correct alors je n’ai pas hésité.
Je ne peux pas être assuré chez eux car j’ai 19 ans, je choisis un autre assureur et tant pis pour eux !
Une banque ne devrait jamais faire de l’assurance
Une très bonne assurance, seul bémol c’est prix trop chers pour un véhicule neuf
Assurée chez Crédit Mutuel depuis quelques années ,j’ai toujours été prise en charge et ce ,même après mes 2 accidents ! Donc ,tout est bon et ok pour moi !
Bons services, disponibles à toute heure, sur internet et par téléphone, accès rapide et facilité. Des garanties appréciables mais les prix sont quand même assez élevés
Refuse de m’assurer car je suis jeune conducteur. La seule solution : Etre assuré en conducteur secondaire sur la voiture de mes parents... Dommage car les prix proposés en conducteur secondaire sont plutôt bon.
