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Assurance auto Macif

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Présentation de la Macif

La Macif est une société d’assurance mutuelle française dont le siège est situé à Niort, dans les Deux-Sèvres. Elle est une des deux enseignes constituantes de SFEREN, une peim regroupant la Macif et la Matmut.

La Mutuelle d’Assurance des Commerçants et Industriels de France voit le jour en avril 1960. Elle réunit aujourd’hui plus de 5 millions de sociétaires. Le groupe Macif se distingue par une gouvernance mutualiste qui confère aux sociétaires le droit de décider. Ces derniers sont placés au coeur du dispositif d’orientation et de contrôle de la gestion de la mutuelle d’assurance.

La Macif met en avant l’intérêt de ses clients avec une approche humaine et une équipe à l’écoute et à proximité des assurés pour nouer des relations durables. Plus encore, le groupe n’a pas d’actionnaires à rémunérer et réinvestit tous ses profits aux bénéfices de ses sociétaires.

L’entreprise a une responsabilité sociale et promet toujours les meilleures offres aux meilleurs tarifs. Son activité porte sur les accidents domestiques, la santé mais aussi la sécurité routière.

Présentation de l’assurance auto Macif

La Macif vous propose des solutions d’assurance voiture adaptées à vos attentes, simples et au meilleur rapport qualité/prix.

De la formule économique, au "tiers", avec une garantie responsabilité civile obligatoire et une assistance générale, à la formule excellence, "tous risques" toutes options pour une protection maximale, choisissez les garanties et services qui vous conviennent vraiment pour que votre assurance automobile corresponde parfaitement à vos besoins en termes de sécurité, de confort, de sérénité et de budget.

En choisissant la Macif, vous faites confiance au numéro 1 de l’assurance auto en France en optant pour l’une des 4 formules d’assurance voiture. Quel que soit votre profil, jeune conducteur ou conducteur plus expérimenté, vous aurez droit à la meilleure solution.

Plus encore, la Macif vous offre des avantages supplémentaires avec des réductions allant de 5 à 35% par exemple pour conduite responsable via la réduction BestDrive.


33 Avis sur «Assurance auto Macif»

  • Par antoine, note de 3/5

    très attractif pour vous faire signer des contrats et après c est la galère en cas de sinistre

    Les plus prix
    Les moins l application des garanties
  • Par Abdel, note de 1/5

    LA MACIF grand spécialiste du foutage de figure

    J’ai eu un sinistre filmé, (je roule a moto avec une camera)
    Je me fais rentré dedans par derrière et ils ont osé classer mon sinistre en 50/50
    Des dizaines de courrier n’ont rien changé a la situation, il aurait fallu que je fasse appel au médiateur mais j’avais déjà passé des mois a tenter de faire valoir mes droits que j’ai fini par lâcher l’affaire.

    Mon accident :
    Je me fais percuter a l’arrière par un coco qui change de file, j’ai un film qui ne montre pas le choc mais sur lequel on voit le blaireau déboiter et moi qui roule toujours sur la même file.
    Ils n’ont rien voulu entendre, si ca ce n’est pas de la mauvaise foie en raison des accords qu’ils ont entre assurance je me demande bien ce que c’est

    JE VOUS DÉCONSEILLE VIVEMENT CETTE COMPAGNIE

    Les plus Au depart Le prix
    Les moins pas assez correct pur l'ecrire
  • Par olivier, note de 1/5

    Cette entreprise m’a assuré durant 3 années de 2015 au 21/04/2018 date ou j’ai vendu mon véhicule. En 03/2017 j’ai déclaré avoir été victime d’un accrochage léger mais le tiers responsable s’est enfui (circulation en ville heure de pointe, difficile à suivre). Ils en ont profité pour me compter un événement responsable à 100 % alors qu’il n’y a pas eu de dégâts (légère éraflure quasi invisible), pas de constat à l’amiable. La seule explication m’a été donnée par téléphone par une personne qui m’a simplement dit que c’était la réglementation Européenne et qui a raccroché sans autre formule de politesse ! D’autre part, cette major peu vertueuse fait de la rétention d’information en freinant l’envoi des relevés d’information (ils ne sont pas téléchargeables en ligne sur leur site), ils incitent à passer en agence ce qui est abusif et inadapté en 2018 ! Bref des méthodes peu avouables qui vous seront certainement confirmées par d’autres compagnies d’assurance, dépitées.

    Les plus Prix attractifs au départ pour vous capter
    Les moins Attention toutefois aux frais de dossiers cachés sur les comparateurs, service client déplorable, green washing en laissant penser à l'instar de la MAIF qu'ils sont vertueux et autres blablabla d'actualité
  • Par Henri, note de 1/5

    La MACIF ne tient pas ses engagements !!!!
    Le prix négocié au téléphone de l’assurance de mon nouveau véhicule n’a pas été tenu, j’ai eu 3 interlocuteurs différents et aucun ne trouve trace des engagements pris ? ...ils changent leur informatique, donc les dossiers se perdent, comme les engagements !
    Après 31 ans de fidélité, je vais voir ailleurs !
    un conseil : demandez des confirmations écrites pour chaque mot prononcé, sinon l’informatique les égard !

    Les plus agences locales
    Les moins ne tient pas ses engagements
  • Par walter , note de 1/5

    je déconseille cette assurance pour moto, ils repondent jamais a mes mails 70 envoyés aucune réponse, obligé d envoyer lettre recommandé, une politique de l autruche des gens incompétents qui mentent beaucoup, aucune considération pour les assurés(heu non les clients) toi petit gens tu peux rien faire, eux se permettent de te menacer si tu payes pas avec des lettres de menace d huissier. je vais surement voir a porter plainte .

    Les plus le tarif moto
    Les moins aucune communication, macif a bannir quand tu as un souci
  • Par Patrick, note de 2/5

    Sociétaire de la Macif depuis 43 ans , je constate que les prises en charge ont beaucoup changé depuis quelques années .
    Tout d’abord aujourd’hui , l’assurance dans la plupart des cas des sinistres déclarés
    - Refuse d’assumer leur devoir de prise en charge .
    - Refuse la prise en charge des réparations chez le concessionnaire de la marque de votre véhicule , et vous envoie chez leur carrossier
    - Refuse de vous indemniser au titre de votre Garantie Accident sans aucune expertise médicale préalable .
    - Annonce des Avantages Macif chez des partenaires , qui se révèlent totalement inexacts
    ( 9 % de réduction annoncés , en vérité 2 % )

    Les plus Une excellente réputation ....par le passé
    Les moins Une dégradation évidente des garanties
  • Par victor, note de 2/5

    bonne assurance tant que vous n’avez pas de problèmes(vol, sinistre sans responsabilité sur vehicule ancien ,l’expert fait le difficile car la voiture est vieille(+10ans)-
    contact avec certains conseillers très difficiles ?ils ont tjrs raison et vous considère comme moins que rien !!!!

    Les plus prix interessant
    Les moins certaines pratiques douteuses.
  • Par Sébastien , note de 4/5

    Une bonne assurance dans l’ensemble. Parfois un peu lente à agir mais on finit toujours par avoir son remboursement.

    Les plus Une bonne prise en charge du client
    Les moins Il faut toujours les relancer pour que son dossier passe !
  • Par Caroline , note de 2/5

    Ayant perdu mon trousseau de clé qui s’est suivi du vol de ma voiture le lendemain. Après avoir déposé plainte, on retrouve ma voiture incendiée et complètement détruite. J’ai donc contacté mon assurance, qui aujourd’hui m’envoi un message pour me dire que le remboursement n’aura pas lieu car la voiture a été ouverte avec des clés !!
    Je ne vois pas comment faire, ni le sens véritable d’une assurance qui joue sur les ambiguïtés pour ne pas indemniser. Cerise sur le gâteau, mon assurance a été résiliée !
    Où est la prise en charge du client ?

    Les plus Mauvaise gestion des cas de sinistres
    Les moins Mauvaise gestion des cas de sinistres
  • Par Angel , note de 3/5

    Radié tout bonnement au bout de de mon deuxième sinistre, après de longues années de fidélité ! Merci la reconnaissance !

    Les plus De bons contrats qui couvrent toutes les situations
    Les moins Contrat résilié au premier faux pas
  • Par Justine , note de 4/5

    Pour une fois qu’on a droit à des réductions au lieu d’augmentations ! on ne peut qu’être ravis ! et sincèrement je trouve que les services chez Macif sont les mieux adaptés à mes besoins, je n’ai aucune envie d’aller voir ailleurs. Je recommande même cette assurance

    Les plus Des réductions pour bonne conduite, et un bon rapport avec le client
    Les moins
  • Par Tara , note de 5/5

    excellente prise en charge avec notre accident cet été. On ne regrette pas d’être chez la MACIF.

    Les plus Une bonne prise en charge et encadrement en cas de sinistre
    Les moins Des tarifs des fois trop élevés par rapport à d'autres assurances
  • Par Sandra , note de 5/5

    25 ans dans cette assurance pour les voitures et aussi pour l’habitation. Et depuis peut pour une mutuelle, la Macif a toujours assumé efficacement dans les sinistres sans faire de blocage ou chichi et toujours a l’avantage de son assuré. Le service client toujours à l’écoute, prend le temps de comprendre et est très agréable et poli.

    Les plus Service client exemplaire et agréable, où on sent que c’est une assurance mutualiste et pas une multinationale. Assistance dépannage parfaite
    Les moins Certains modèles de véhicules sont payés plus cher qu d'autres
  • Par Manon, note de 5/5

    Je suis très satisfait des efforts fournis par l’équipe d’assurance. Très à l’écoute des clients, et assez rapide pour faire un constat.

    Les plus Rapidité et efficacité
    Les moins Un tout petit peu trop chère
  • Par Rita, note de 3/5

    La relation avec les clients est décevante, ne tiennent pas trop compte de mes sollicitations pour demander des informations. A part ça, c’est juste moyen comme assurance.

    Les plus Tarifs de l’assurance.
    Les moins Communication
  • Par Pablo

    Client fidèle depuis 9 ans, la politique des prix d’assurance auto à la MACIF finit par beaucoup m’exaspérer. Je vais bientôt changer vers un assureur auto qui applique des tarifs moins chers.

  • Par Adam

    Un contrat d’assurance auto qui a diverses options aux tarifs alléchants au début, mais par la suite je me dis que c’est que de la pub tout ça, rien n’est vrai. Déception déception.

  • Par Aurélie

    Satisfaite de mon assurance auto chez MACIF. Je n’ai pas eu d’accident depuis trois années déjà et à entendre les avis des uns et des autres, alors je ne peux pas juger de leur façon de gérer les sinistres.

  • Par Régis

    Je compte résilier mon assurance très prochainement car au moment même ou j’ai eu besoin d’elle j’ai du me débrouiller seul !

  • Par Bruno

    Très satisfait de la macif sur tous les plans une équipe à l’écoute et réactive, en ce qui concerne l’agence de ma région tout est nickel

  • Par Lydia

    De bons tarifs attirants mais un gros manque coté service client et contact avec les assurés. Un peu d’efforts sont à conseillé

  • Par Elyse

    Aucun problème à déclarer pour le moment

  • Par Rémy

    Une assurance tout simplement à éviter

  • Par Frank

    Assurance auto aux tarifs pas chers par rapports aux autres assurances auto sur le marché, mais le service offert en contrepartie laisse à désirer.

  • Par Inès

    J’ai un contrat d’assurance auto chez Macif depuis quelques années, jusqu’ici je n’ai pas eu le moindre problème. J’en tire une entière satisfaction.

  • Par Ludovic

    Bonne assurance ,avec un bon rapport qualité prix , satisfait en matière de réactivité et d’assurance

  • Par Gabriel

    Client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait d’avoir choisi d’assurer ma voiture chez la Macif. Je pense que c’est la moins chère. J’ai consulté quelques comparateurs, aucune autre assurance ne peut me proposer mieux.

  • Par Delphine

    Je ne vois pas d’autre perspective que de quitter la Macif après plusieurs années durant lesquelles j’ai souscrit à une assurance auto chez eux. Suite à un incident survenu sur un parking, j’ai fait une déclaration qu’ils ont considérée comme fausse déclaration. J’ai sollicité leurs services afin de m’expliquer et tirer les choses au clair, mais à chaque fois c’est la même réponse et ils ne veulent pas revenir sur leur première décision de ma déclaration.

  • Par Samia

    Bonne assurance avec un bon rapport qualité/prix , bonnes garanties aussi

  • Par Florent

    J’ai souscrit à une assurance auto chez Macif. J’ai déjà eu deux accidents, et là quand j’ai voulu changer de voiture et opter pour un modèle plus puissant, mon assurance refuse de l’assurer, pour motif que j’ai eu trop de sinistres. Comme quoi tant qu’on n’a pas d’accidents, tout va bien, sinon tout change !

  • Par Christian

    Je suis très satisfait du sérieux de cette société d’assurances. En cas d’accident on est remboursé dans un délai de 15 jours. Je note le bon accueil et le professionnalisme du personnel sans oublier leurs tarifs avantageux par rapport aux garanties qu’ils offrent.

  • Par Julien

    Rien a redire sur cette assurance auto, c’est impeccable de A à Z. ça fait déjà plusieurs années que je suis avec la Macif et je ne la changerais pour rien au monde. Le service client est très aimable contrairement à ce que j’ai pu voir ailleurs. Je sens qu’ils prennent le temps de m’écouter et de me conseiller et surtout que je suis pas obligé d’attendre des lustres pour qu’on me réponde. Moi qui m’efforce d’être prudent, j’ai eu la bonne surprise de voir que mes cotisations ont baissé après quelques temps avec un bonus 50. Le rapport qualité/prix est très bon et j’ai pu choisir assez facilement les garanties qui me correspondent le plus.

  • Par Suzanne

    J’ai eu droit à des réductions sur mes tarifs, très contente de mon assurance !

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